munin

Munin 是一个可自托管、开源的客户运营平台，专为 AI 智能体设计。它将 CRM、对话、CMS、知识库、外联和分析整合到一个 Postgres 模式中，并将所有内容暴露为 MCP（模型上下文协议）工具。仪表板处理设置、认证和人工介入任务，如用于对话交接的收件箱和用于审批智能体提案的审查队列，但没有用于数据本身的管理界面——所有操作都通过可从 Claude、Cursor 或 ChatGPT 等客户端调用的 MCP 工具进行。它包含一个进程内智能体运行器，用于实时对话和后台策展任务，以及电子邮件、聊天小部件、语音、短信、Slack 的集成，以及数据连接器（Shopify、Magento、Google Search Console 等）。可通过 Docker Compose 自托管，或使用托管版本。采用 MIT 许可证。