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Munin은 AI 에이전트를 위해 설계된 셀프 호스팅 가능한 오픈소스 고객 운영 플랫폼입니다. CRM, 대화, CMS, 지식 베이스, 아웃리치, 분석을 단일 Postgres 스키마로 통합하고, 모든 것을 MCP(Model Context Protocol) 도구로 노출합니다. 대시보드는 설정, 인증, 그리고 대화 핸드오프를 위한 인박스와 에이전트 제안 승인을 위한 검토 큐 같은 휴먼 인 더 루프 작업을 처리하지만, 데이터 자체를 위한 관리자 UI는 없습니다. 모든 작업은 Claude, Cursor, ChatGPT 같은 클라이언트에서 호출 가능한 MCP 도구를 통해 이루어집니다. 실시간 대화와 백그라운드 큐레이션 작업을 위한 인프로세스 에이전트 러너를 포함하며, 이메일, 채팅 위젯, 음성, SMS, Slack, 그리고 데이터 커넥터(Shopify, Magento, Google Search Console 등)를 위한 통합 기능도 제공합니다. Docker Compose로 셀프 호스팅하거나 호스팅 버전을 사용할 수 있습니다. MIT 라이선스입니다.