munin

Munin est une plateforme d'opérations client auto-hébergeable et open source conçue pour les agents IA. Elle regroupe CRM, conversations, CMS, base de connaissances, outreach et analytique dans un seul schéma Postgres, exposant le tout comme outils MCP (Model Context Protocol). Le tableau de bord gère les paramètres, l'authentification et les tâches avec intervention humaine, comme une boîte de réception pour le transfert des conversations et une file de révision pour approuver les propositions des agents, mais il n'existe pas d'interface d'administration pour les données elles-mêmes : toutes les actions passent par des outils MCP appelables depuis des clients comme Claude, Cursor ou ChatGPT. Il inclut un exécuteur d'agent in-process pour les conversations en direct et les tâches de curation en arrière-plan, ainsi que des intégrations pour l'e-mail, le widget de chat, la voix, les SMS, Slack et des connecteurs de données (Shopify, Magento, Google Search Console, etc.). Auto-hébergez via Docker Compose ou utilisez la version hébergée. Sous licence MIT.