open-incident

Open Incident 是一个开源、欧洲的软件可靠性平台，专为事件响应、值班管理、状态页面和AI辅助根因分析而设计。它以Web优先，将Slack和Teams作为适配器而非前提条件，并通过PostgreSQL行级安全强调数据隔离。该平台可通过Docker Compose自托管，提供全面的功能集，包括带重复检测的事件声明、分诊队列、实时时间线、事后流程、服务和团队管理、带轮换和升级的值班排班、来自监控工具的告警接入、状态页面、报告，以及一个受治理的AI助手，该助手仅提出建议而绝不发布内容。AI助手可与任何OpenAI兼容端点配合使用，并具备脱敏和日志记录以实现治理。该项目处于alpha状态，端到端冒烟测试覆盖六十五条旅程，但API和集成仍可能演变。核心采用AGPL-3.0许可，`ee/`目录中的商业企业版提供SSO、SCIM和自定义角色。自托管通过三条命令即可轻松完成，仓库包含用户指南、截图和开发设置说明。