প্রকল্প সম্পর্কে

## প্রকল্প ওভারভিউ Xianyu AutoAgent হল একটি AI কাস্টমার সার্ভিস মনিটরিং সিস্টেম যা বিশেষভাবে Xianyu প্ল্যাটফর্মের জন্য তৈরি, যার লক্ষ্য Xianyu-তে ২৪/৭ অটোমেটেড মনিটরিং অর্জন করা। প্রকল্পটি বৃহৎ ভাষা মডেল (LLM) দ্বারা চালিত, এবং প্রম্পট ইঞ্জিনিয়ারিং ও নিয়ম-ভিত্তিক রাউটিংয়ের মাধ্যমে মাল্টি-এক্সপার্ট সহযোগিতামূলক সিদ্ধান্ত, বুদ্ধিমান দরদাম এবং প্রসঙ্গ-সচেতন কথোপকথন বাস্তবায়ন করে। ## মূল বৈশিষ্ট্য ### ইন্টেলিজেন্ট কথোপকথন ইঞ্জিন - **প্রসঙ্গ-সচেতন**: হালকা ওজনের কথোপকথন ইতিহাস সংরক্ষণ ব্যবহার করে, সম্পূর্ণ কথোপকথন ইতিহাসকে LLM প্রসঙ্গ ইনপুট হিসেবে দেওয়া হয়, যাতে উত্তরটি কথোপকথনের প্রেক্ষাপট ধরে রাখতে পারে। - **এক্সপার্ট রাউটিং**: LLM প্রম্পট এবং নিয়ম-ভিত্তিক রাউটিং একত্রিত করে, প্রথমে উদ্দেশ্য সনাক্ত করে, তারপর অনুরোধটি গতিশীলভাবে বিভিন্ন বিশেষজ্ঞ এজেন্টের কাছে পাঠানো হয়, যা দরদাম, প্রযুক্তি, কাস্টমার সার্ভিস ইত্যাদি একাধিক পরিস্থিতিতে স্যুইচিং সমর্থন করে। ### ব্যবসায়িক ফাংশন ম্যাট্রিক্স - মূল ইঞ্জিন: LLM স্বয়ংক্রিয় উত্তর এবং প্রসঙ্গ ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়িত হয়েছে; অনুভূতি বিশ্লেষণ বৃদ্ধি পরিকল্পনায় রয়েছে। - দরদাম সিস্টেম: ধাপে ধাপে মূল্য কমানোর কৌশল বাস্তবায়িত হয়েছে; বাজার মূল্য তুলনা পরিকল্পনায় রয়েছে। - প্রযুক্তি সহায়তা: নেটওয়ার্ক অনুসন্ধান সংহত করা হয়েছে; RAG জ্ঞানভান্ডার বৃদ্ধি পরিকল্পনায় রয়েছে। - অপারেশন মনিটরিং: মৌলিক লগ বিদ্যমান; DingTalk ইন্টিগ্রেশন এবং ওয়েব ম্যানেজমেন্ট ইন্টারফেস পরিকল্পনায় রয়েছে। ## দ্রুত শুরু পরিবেশ প্রয়োজন: Python 3.8 বা তার বেশি। মৌলিক প্রক্রিয়া: রিপোজিটরি ক্লোন করুন, requirements.txt ডিপেন্ডেন্সি ইনস্টল করুন, `.env` এনভায়রনমেন্ট ভেরিয়েবল কনফিগার করুন, প্রম্পট ফাইল তৈরি করুন, তারপর `python main.py` চালান। ### এনভায়রনমেন্ট ভেরিয়েবল বাধ্যতামূলক: API_KEY (মডেল প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রাপ্ত), COOKIES_STR (Xianyu ওয়েব সংস্করণের কুকি), MODEL_BASE_URL এবং MODEL_NAME। ঐচ্ছিক কনফিগারেশন: TOGGLE_KEYWORDS (হ্যান্ডওভার মোড স্যুইচ করার কীওয়ার্ড, ডিফল্ট পূর্ণচ্ছেদ, পূর্ণচ্ছেদ ইনপুট করলে ম্যানুয়াল হ্যান্ডওভারে স্যুইচ হবে, আবার ইনপুট করলে AI-তে ফিরে যাবে) এবং SIMULATE_HUMAN_TYPING (মানুষের উত্তর দেওয়ার বিলম্ব অনুকরণ করবে কিনা)। ডিফল্টভাবে Tongyi Qianwen মডেল ব্যবহার করা হয়, অন্য API প্রয়োজন হলে নিজে মডেল ঠিকানা ও নাম পরিবর্তন করতে পারেন। কুকি Xianyu ওয়েব সংস্করণে ব্রাউজার ডেভেলপার টুলের নেটওয়ার্ক প্যানেল থেকে পাওয়া যাবে। ### কাস্টম প্রম্পট `prompts` ডিরেক্টরিতে চার ধরনের প্রম্পট ফাইল রয়েছে, আলাদাভাবে কাস্টমাইজ করা যেতে পারে: উদ্দেশ্য শ্রেণীবিভাগ (classify_prompt.txt), মূল্য বিশেষজ্ঞ (price_prompt.txt), প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ (tech_prompt.txt) এবং ডিফল্ট উত্তর (default_prompt.txt)। এছাড়াও টেমপ্লেট ফাইলের নাম থেকে `_example` প্রত্যয় বাদ দিয়ে ডিফল্ট বিষয়বস্তু ব্যবহার করা যায়। ## প্রকল্পের বিবরণ ও সতর্কতা প্রকল্পের README স্পষ্টভাবে ঘোষণা করেছে যে এটি শুধুমাত্র শেখা ও যোগাযোগের উদ্দেশ্যে, এবং প্রকল্পের বিশেষত্বের কারণে উন্নয়ন দল যেকোনো সময় আপডেট বন্ধ বা প্রকল্প মুছে ফেলতে পারে। প্রকল্পটি ওপেন সোর্স প্রকল্প XianYuApis-কে রেফারেন্স করেছে এবং এর লেখককে ধন্যবাদ জানিয়েছে। README-তে যোগাযোগ গ্রুপ, লেখকের চাকরি প্রার্থনার তথ্য এবং প্রশংসা চ্যানেল সহ কমিউনিটি বিষয়বস্তুও প্রদান করা হয়েছে। ## প্রযোজ্য পরিস্থিতি এটি সেই ব্যক্তিগত বিক্রেতা বা ছোট দলের জন্য উপযুক্ত যারা Xianyu প্ল্যাটফর্মে ক্রেতার জিজ্ঞাসা, মূল্য আলোচনা এবং সাধারণ প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোকাবেলা করতে চান, বিশেষত এমন পরিস্থিতির জন্য যেখানে দীর্ঘ সময় অনলাইনে মনিটরিং প্রয়োজন, আবার ম্যানুয়াল যেকোনো সময় হস্তক্ষেপ করার ক্ষমতা রাখতে চান।