প্রকল্প সম্পর্কে

aiHelpDesk হলো প্রোডাকশন ডেটাবেসে AI এজেন্ট ব্যবহারকারী টিমের জন্য একটি জবাবদিহিতা স্তর। এটি ইনসিডেন্ট নির্ণয় করে, রেমিডিয়েশন প্রস্তাব করে এবং VM, বেয়ার মেটাল, Docker/Podman কন্টেইনার বা Kubernetes ক্লাস্টার জুড়ে ফিক্স কার্যকর করে। প্রতিটি ফলাফল-সৃষ্টিকারী ক্রিয়া অনুমোদিত, অডিটকৃত এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ হিসেবে সার্টিফাইড হয়। মূল সক্ষমতা: ফল্ট ইনজেকশন টেস্টিং — একটি স্টেজিং ডেটাবেসের বিরুদ্ধে ৩২টি পরিচিত ব্যর্থতা মোড (শুধু SQL, SSH, K8s) ইনজেক্ট করে এজেন্টের ডায়াগনোসিস স্কোর করা এবং রেমিডিয়েশন রিকভারি যাচাই করা হয়। faulttest টুলটি ক্লাস্টার অ্যাক্সেস ছাড়াই কাজ করে। ফ্লিট অপারেশনস — ক্যানারি ফেজ, অ্যাপ্রুভাল গেট, স্কিমা ড্রিফট ডিটেকশন এবং সম্পূর্ণ অডিট ট্রেইলসহ একাধিক ডেটাবেস জুড়ে পরিবর্তন সমন্বয় করে। একটি ন্যাচারাল-ল্যাঙ্গুয়েজ প্ল্যানার ফ্রি-টেক্সট অনুরোধকে ফ্লিট প্ল্যানে রূপান্তর করে। প্লেবুক — ইনটেন্টের সঙ্গে বিশেষজ্ঞ নির্দেশনা মিলিয়ে সংরক্ষিত রানবুক। সিস্টেম প্লেবুক টুলের সঙ্গে আসে; কাস্টম প্লেবুক লেখা, ইমপোর্ করা বা ইনসিডেন্ট ট্রেস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি করা যায়। AI গভর্নেন্স — টেম্পার-প্রুফ অডিট লগ, ব্লাস্ট-রেডিয়াস এনফোর্সমেন্ট, অফ-আওয়ার্স গার্ড এবং রিয়েল-টাইম পলিসি ইভ্যালুয়েশনসহ আট-মডিউল ফ্রেমওয়ার্ক। কোনো ধ্বংসাত্মক ক্রিয়ার আগে মানব অনুমোদন আবশ্যক। ইনসিডেন্ট ডায়াগনস্টিকস — ইনসিডেন্ট এজেন্ট ডেটাবেস, K8s, OS এবং স্টোরেজ লেয়ারের ডেটা টাইমস্ট্যাম্পযুক্ত সাপোর্ট বান্ডেলে সংগ্রহ করে। সমাধানের সময় এটি অডিট ট্রেস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি প্লেবুক ড্রাফট সংশ্লেষ করে। প্রাতিষ্ঠানিক স্মৃতি: প্রতিটি সমাধানকৃত ইনসিডেন্ট একটি প্লেবুক ড্রাফট প্রস্তাব করে; প্রতিটি সফল faulttest স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ড্রাফট সংরক্ষণ করে। মানব অপারেটররা সেগুলো পর্যালোচনা ও সক্রিয় করেন। ফ্রি-টেক্সট কোয়েরি এনকোডেড উপসর্গের সঙ্গে মিলিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রাউট করা হয়। স্থিতিশীলতা সার্টিফিকেশন: একটি প্লেবুক লাইভ রোটেশনে প্রবেশের আগে তিনটি মাত্রায় সার্টিফাইড হয়: ফলাফল (এটি পাস করেছে?), সিদ্ধান্ত (এজেন্ট প্রতিবার একই ডায়াগনোসিসে পৌঁছেছে?), এবং মূল্যায়ন (জাজ নিজের সঙ্গে একমত হয়েছে?)। STABLE(7) attr=oom-kill (7/7) এর মতো সার্টিফিকেট ধারাবাহিক, সঠিক রিজনিংয়ের অডিটযোগ্য প্রমাণ দেয়। আর্কিটেকচার: Go-এর জন্য Google ADK-এর উপর নির্মিত। এক্সপার্ট এজেন্ট (Database, Kubernetes, Sysadmin, Incident, Orchestrator) A2A প্রোটোকলের মাধ্যমে বিনিময়যোগ্য বা সম্প্রসারণযোগ্য। সিস্টেমটি মডেল-নিরপেক্ষ এবং Anthropic ও Gemini মডেল দিয়ে পরীক্ষিত। ডিপ্লয়মেন্ট অপশন: Docker/Podman, সরাসরি হোস্ট ইনস্টলেশন, বা Helm-এর মাধ্যমে Kubernetes। বাইনারি Linux x86-64, ARM (Graviton, Ampere), এবং macOS (Intel ও Apple Silicon)-এর জন্য উপলব্ধ। আপস্ট্রিম এজেন্ট: aiHelpDesk এজেন্টগুলোকে মানুষ Orchestrator-এর মাধ্যমে বা আপস্ট্রিম এজেন্ট ও প্রোগ্রামগুলো A2A প্রোটোকল ও Gateway REST API-এর মাধ্যমে কল করতে পারে। সহচর বটের মধ্যে রয়েছে SREBot (অবজার্ভেবিলিটি ওয়াচার), SecBot (সিকিউরিটি রেসপন্ডার), এবং GovBot (কমপ্লায়েন্স রিপোর্টার)।