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신규Chatwoot은 Intercom, Zendesk, Salesforce Service Cloud의 대안으로 제시되는 오픈소스 셀프 호스팅 고객 지원 플랫폼이자 옴니채널 헬프 데스크입니다. 라이브 채팅, 이메일, 소셜 채널을 하나의 인박스로 통합하며 AI 에이전트, 도움말 센터, 자동화 및 리포팅 기능을 제공합니다.
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오픈 소스. 새로운 가능성.
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